Invoicing & Customer service Analyst
Sao Paulo, BR, 04719-002
Você conhece a HELM?
A HELM é uma empresa familiar com atuação global, sediada em Hamburgo, na Alemanha, com 125 anos de atuação no mercado especializado em produtos químicos, produtos para indústria farmacêutica, fertilizantes especais, defensivos agrícolas e agricultura digital. Atua em 30 países e conta com mais de 100 subsidiárias, escritórios de vendas e 1.500 funcionários.
No Brasil, a HELM atua com importação e exportação há 50 anos, comercializando soluções em proteção de cultivos para o produtor rural, além da atuação no segmento químico, desempenhando um papel relevante no mercado brasileiro. Sempre contando com fornecedores certificados e com processos produtivos com qualidade atestada. Saiba mais: br.helmcrop.com
Missão do Cargo:
Responsável pelo processo de faturamento de agro e do atendimento aos clientes internos e externos de três regionais.
Funções:
- Emissão NF/Faturamento de produtos Crop Solutions.
- Participar de Reuniões mensais com a equipe de Supply apresentando os indicadores e pontos focais que ocorreram durante o mês.
- Elaborar e apresentar reuniões semanais com os gerentes regionais, crédito e cobrança, comercial e operações, para alinhamento do faturamento, disponibilidade para novas vendas e planejamento de estoque, na ausência do especialista/coordenador.
- Elaborar indicadores da área mensalmente, de forma intervalada;
- Participar das auditorias internas e externas para renovação da certificação anual do SGQ e ISO 9001;
- Identificar e sugerir melhorias otimizando os processos operacionais como um todo;
- Participar da atualização da ferramenta FMEA apontando as efeitos das ocorrências, severidades e formas de detecção de possíveis riscos operacionais.
- Conduzir os testes gerais relacionados ao setor e validação junto ao especialista/coordenador da area.
Diferenciais:
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Conhecimento em sistemas ERP (ex: SAP, TOTVS);
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Inglês básico/intermediário.