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Experience HELM as a unique family business and an attractive employer. Through a constant exchange of ideas, our ultimate goal is to offer our customers future-oriented solutions within our global network. At any time, in any place. This allows us to work proactively and think long-term - in operations, quality management, process optimization, product development and distribution. We are innovation drivers, possibility makers and a reliable partner, all in one.

Customer Service

Date: May 7, 2025

Location:

Naucalpan, MX, 53390

Business Unit: Chemicals

Job Function: Administration

Level of Experience: Entry-Level

Helm busca para la divisón de Químicos, CUSTOMER SERVICE

Tareas individuales:

Atención al cliente interno/Externo

Responsabilidades

- Receptor de órdenes de comprar por parte de clientes

- Captura y programación de pedidos de la división químicos

- Solicitar liberación de pedidos

- Atención a llamadas de Clientes

- Solicitud de Refacturación y Notas de crédito

- Envío de información a clientes

- Seguimiento de entregas

- Envío de documentos a cliente para cada entrega

- Revisión de inventario, status de cargas de productos, así como balances de productos

- Mantener al vendedor informado

- Aplicación y seguimiento de Norma y Políticas

requerimientos necesarios:

- Lic en Negocios internacionales o afin

- Inglés intermedio

- Office nivel intermedio

- Experiencia previa en servicio y atención de clientes

Competencias:

Trabajo bajo presión
Actitud de servicio
Capacidad de planeación y organización

Si te interesa, postúlate por este medio.

Every day, each one of us contributes to HELM's success with competence, the highest expertise and unique service. We reward this commitment - not only with international opportunities, possibilities for seminars and further training but also with benefits that offer optimal conditions to reach the perfect work-life balance.

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